Mise au point par Marshall Rosenberg, la Communication NonViolente (CNV) est un processus dont il est difficile de donner une définition singulière et précise. Pendant une bonne dizaine d’années que j’ai eu à le côtoyer, Marshall lui-même cherchait toujours à donner une définition et à chaque fois qu’on en parlait, il n’avait généralement pas la même réponse selon le thème abordé avec lui.

🧭 La CNV, un art du dialogue, une boussole et un autre regard sur nous, et sur le monde

Pour faire simple, on peut dire que c’est un art du dialogue qui met le focus sur la relation et sur la façon de se parler les uns aux autres en mettant une attention particulière sur les faits, les émotions suscitées par ces faits vécus, les besoins satisfaits ou non et les actions à poser pour se rendre la vie plus belle. Mais en réalité, ça va bien au-delà : c’est un autre regard sur la vie.

Ce processus peut être considéré comme une boussole qui nous indique la direction que nos cœurs veulent suivre pour retourner au bonheur d’être vivants les uns avec les autres. Je me souviens aussi qu’à certaines périodes, Marshall insistait sur le fait qu’il était indispensable que cet outil serve également à changer les structures même de notre société. Car, si on cherche à se changer soi-même et à se faire du bien, c’est déjà un bon point. Mais c’est insuffisant pour que notre globe devienne un lieu où il fait bon vivre. Et pour l’instant, vous êtes bien conscients avec moi que, malheureusement, nous sommes souvent ‘’en guerre’’ les uns avec les autres.

Il y a des guerres plus petites, intestines, domestiques, au sein même de nos maisons, de nos foyers qui sont sensés être des havres de paix. C’est quand même étonnant de voir que pour ces personnes qu’on aime si profondément, parfois si tendrement, que, quelques fois, on peut se mettre en rage au point de crier sur elles, voire parfois les frapper ou même leur en vouloir toute notre vie. Je vous parle des petites guerres parce qu’on est tous conscients qu’elles impliquent moins de monde, mais on est également tous conscient qu’il y a d’autres guerres dans le monde. Ce qui fait parfois qu’on est malheureux et toujours sur le qui-vive alors que notre planète est un paradis potentiel.

Je dirais que la CNV est un outil au service de la réhabilitation de ce paradis. Pour moi, si j’utilise la CNV, c’est parce que j’ai faim de retrouver une certaine qualité de lien.

C’est très étonnant l’observation que j’ai souvent faite dans quelque séminaire de formation où je me trouve, au bout de quelques heures, chez des gens qui ne se connaissent pas du tout, se réveille une forme de bienveillance mutuelle, et je me demande toujours d’où vient ce miracle. Je crois que ce miracle vient souvent du processus lui-même et en particulier de notre attention aux besoins, les nôtres et ceux d’autrui.

🎋 Les besoins: ce qui nous anime, ce à quoi nous aspirons

Les besoins, un des points essentiels de ce processus, sont notre patrimoine humain commun. Ils sont universelles parce qu’on aspire tous aux mêmes choses ; je crois que c’est vrai qu’on pourrait dès lors avoir une compréhension (empathie) de l’autre, qui amènerait à une forme de d’indulgence. Mais parfois il y a quelques couches qui nous empêchent d’y arriver. Et ces couchent sont faites de souffrances, des souffrances parfois accumulées au fil du temps et qui nous empêchent d’avoir accès à la beauté qui est à l’intérieur de nous et à plus forte raison à la beauté à l’intérieur des autres.

🦒 Pour moi, la CNV est un art du dialogue, un art de vivre, c’est un regard, un positionnement que chacun essaye d’avoir dans sa façon de vivre ; c’est aussi une quête du retour au bien être profond qu’on vit lorsqu’on est en sécurité les uns avec les autres, attentifs à nos besoins mutuels et je dirais en même temps, c’est une volonté d’arriver petit à petit, en douceur, à changer les structures dont on a parfois l’impression qu’elles nous ‘’oppressent’’.

📝 Auteur de ce billet de blog: Benoit Balla

🌊 Envie de vous former en Communication NonViolente ?

Découvrez notre formation « Les fondamentaux de la CNV » en cliquant ici !