C’est un dilemme crucial et questionnant: pouvons-nous encore faire confiance à notre jugement ou devons-nous nous soumettre aux décisions de l’intelligence artificielle (IA)? L’idée – ou la croyance répandue – selon laquelle « l’humain doit garder la main » est profondément ancrée dans notre conscient et inconscient collectif. Garder la main et faire confiance à l’intuition humaine nous protégerait des erreurs de la machine – qui “réfléchit” tel un couperet de manière bête et méchante, sans émotion. Toutefois, la réalité est moins nuancée et même implacable: pléthore d’études révèlent que corriger ou ignorer une décision algorithmique ne fait qu’aggraver la situation. Quand l’humain s’interpose, la qualité des décisions chute. Alors, qui est vraiment le plus fiable ? L’Humain, l’intelligence artificielle, l’équipe Humain+IA. Ci-dessous, la réponse d’Olivier Sibony, consultant, auteur, enseignant (HEC Paris, Oxford, London Business School) et spécialiste de l’étude des biais cognitifs et comportementaux qui affectent la prise décision. Read More